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环信移动客服亮相世界O2O博览会受追捧,消费者和客服沟通的主要形式是基于实时聊天的即时通讯消息方式

消费者和客服沟通的主要形式是基于实时聊天的即时通讯消息方式,环信即时通讯云创始人刘俊彦和两千多现场观众分享了《云时代的移动客服如何帮O2O提升客户体验和服务效率》的主题演讲,在微信用户已经超过5亿