北京容联七陌科技有限公司凭借企业通讯领域十多年来的积累,更新内容1、对客服业务进行了小幅度的优化

摘要4月14日,即时通讯云容联七陌产品战略暨融资发布会将汇聚行业专家、媒体人、自媒体人、第三方用户共同探讨,期待你的到来。  2015企业服务风生水起,尤其是移动办公、IM沟通、销售外勤管理、微信企业号等逐步从TO
B走向泛大众互联网领域,这一年,也是定局之年,打造移动工作入口的窗口正在慢慢关闭,留给创业公司、中小企业的机会和时间已经不多了。相反,诸神厮杀的同时,一个最具规模、应用最广、成长最好的支柱产业,一个真正意义上的企业入口——云客服(呼叫中心)正在快速发生改变,嗅觉灵敏的资本和企业已经完成布局、转型。  互联网的发展让越来越多的企业开始重视用户体验和客户服务,使得呼叫中心已经衍变成了以技术为核心,通过多渠道、移动化、智能化的通信手段为客户提供交互式服务,企业如何构建客户服务与营销的完整闭环?如何打造一个综合通讯平台?未来客服与呼叫中心将呈现什么发展趋势?4月14日,容联七陌产品战略暨融资发布会将汇聚行业专家、媒体人、自媒体人、第三方用户共同探讨,期待你的到来。  活动主办方:  即时通讯云服务商——容联七陌。  活动时间:  2016年4月14日
15:00 — 18:00。  活动地点:  新云南皇冠假日酒店(北京 朝阳区
东北三环七圣中街12号云南大厦)。  活动议程:  15:00—15:25
签到及进场  15:25—15:30 主持人开场  15:30—15:50
《容联七陌产品战略》七陌创始人  15:50—16:00 《加速布局全通讯产业链》
投资人  16:00—16:25 战略签约合作&脱口秀  16:25—16:30
客服日成立仪式  16:30—16:45
《云客服现状及未来发展趋势》移动信息化研究中心  16:45—17:00
圆桌论坛《企业究竟需要什么样的客服及营销产品》  17:00—17:30
自由交流&结束  关于容联七陌:  容联七陌(  北京容联七陌科技有限公司凭借企业通讯领域十多年来的积累,自主研发了基于云端的呼叫中心通讯平台,同时结合客户的使用场景提供:云客服、云电销、云总机、云会议等企业通讯产品,平台用户涵盖客服坐席、销售坐席、企业总机等客户,公司企业客户涵盖金融、教育、互联网、O2O、汽车、医疗等多个行业。

摘要融云即时通讯云SDK新版发布,本次发布的版本为: Android 2.4.11
Stable版、iOS 2.4.11
Stable版,此为小幅更新版本。发布的版本本次发布的版本为: Android 2.4.11
Stable版、iOS 2.4.11 Stable版。iOS 2.4.11 Stable
更新内容1、对客服业务进行了小幅度的优化。Android 2.4.11 Stable
更新内容1、修复了一个当消息 content
为空的时候有一定概率发生的异常的问题。2、对客服业务进行了小幅度的优化。下载地址请从以下官网地址下载:

摘要2016 年 2 月 26 日下午五点左右,即时通讯云 LeanCloud
的聊天服务出现故障,故障导致部分终端用户在获取指定聊天记录时,可能会得到整个应用的聊天记录。2016
年 2 月 26 日下午约五点,即时通讯云 LeanCloud
的聊天服务出现故障,故障导致部分终端用户在获取指定聊天记录时,可能会得到整个应用的聊天记录。据官方声称故障持续时间约为十多分钟。以下是LeanCloud官方关于此次故障的说明:故障时间16:45
至 16:58(持续约 13
分钟)影响范围使用了聊天服务,且在服务异常期间发生了聊天记录查询请求的所有应用故障处理16:45我们对生产
Web
服务器应用了新的配置以优化性能。16:56内部监测系统发现聊天服务流量异常并发出报警。经查确认新配置中的部分规则没有产生预期效果,在处理聊天记录
REST API 请求(/1.1/rtm/messages)时会忽略掉所有查询条件(query
string)而返回应用下的所有聊天记录。16:58立刻恢复原有配置,问题得到解决。改进措施随后我们进一步调查得知,我们的预备系统与生产系统存在一些微小差异,新配置在预备系统上通过而在生产系统中部分失效。我们会重新对所有业务系统的预备和生产环境进行一致性检查,避免类似的情况再次发生。

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