以及关于环信视频客服的六大应用场景和十大黑科技,开发者提供全球范围实时音视频通信服务的服务商

摘要声网SDK 1.12版于2017年10月20日发布。声网 Agora.io 是为 App
开发者提供全球范围实时音视频通信服务的云服务商。简介以下是来自声网官方网站的介绍:声网
Agora.io 是首家为 App
开发者提供全球范围实时音视频通信服务的服务商,在全球部署了近 100
个数据中心,搭建 SD-RTN™(Software Defined Real Time
Network)这个专为「实时」所设计的虚拟通信网,来极大优化全球范围内的实时传输。声网Agora.io
为开发者提供有质量保证 QoE 的实时云服务。声网 Agora.io 于 2014
年成立,隶属于上海兆言网络科技有限公司,总部位于硅谷,研发中心位于上海。团队
90% 均为全球技术工程师,包括苹果Apple 视频算法架构师、Vidyo
产品负责人、Polycom 工程总监等,平均行业经验 10
年以上,团队有年服务数千亿分钟音视频通话经验和千万级并发的互联网直播经验。更新内容详见声网官方更新说明:

摘要10月22日,权威第三方咨询机构艾瑞咨询发布了《2017年中国云通信行业发展白皮书》。根据艾瑞MUT监测,“从各企业Top
20客户的合计日活设备数来看,融云以超过3000万的覆盖量居于国内专业IM云服务厂商之首”。前言10月22日,权威第三方咨询机构艾瑞咨询发布了《2017年中国云通信行业发展白皮书》。根据艾瑞MUT监测,“从各企业Top
20客户的合计日活设备数来看,融云以超过3000万的覆盖量居于国内专业IM云服务厂商之首”。至此,融云已经保持了连续4年市场占有率第一的记录,在即时通讯云行业的霸主地位稳如磐石、不可撼动。三年半时间成为公有云领域霸主融云即时通讯云平台2014年6月开启公测,自上线以来,发展迅猛。尤其是在2016年直播业务井喷阶段,大力发展客户群体,在直播平台
100 强中,超 80%
采用第三方提供直播聊天室服务的企业都使用了融云的服务,而融云推出的场景化社交解决方案的广泛适用性也得到了广大直播平台的一致认可。同时融云也通过部分合作伙伴增强辅助功能,如红包、反垃圾、客服等,基于融云核心业务延长服务链条,完善产品功能,最终为用户提供更好的服务。从成立至今,融云在短短三年半的时间里取得了不凡的成绩:平台日活跃用户数达到6000万、日消息量峰值2218亿,服务App总量12万家,SDK触达数据在10月中旬突破19亿。众多知名企业都选择了融云的即时通讯服务:汽车之家、聚力视频、携程、荔枝FM、得到、沪江网校、百姓网、驾考宝典、战旗直播等。目前,融云应用内社交业务在整个互联网云通讯领域已鲜有对手,其他类似厂商已转型投身到SaaS云通讯或其他领域,融云的霸主地位显而易见。顺应出海趋势完成海外布局据艾瑞报告显示,中美云通信基本同期发展,不同之处在于美国是以话音业务起家,而中国最先出现并日趋成熟的市场则是短信市场。此后基础电信业务顺势发展,形成较为成熟的产业;而互联网云通信服务的蓬勃发展则较晚,且中国在该领域的能力与市场成熟度相比美国均更胜一筹。由于美国企业与应用大多面向全球消费者,间接使得向它们提供云通信服务的厂商拥有更好的全球服务能力。当然,随着国内应用出海,国内的云通信服务商的国际客户数量及全球服务能力也将得到进一步提升。融云即是最早洞察到这一趋势的企业,早在2016年6月,融云北美就已上线服务。目前,融云在全球设立了多个数据中心,保证在全球任何一个地区都有3个接入节点,为中国企业出海提供稳定的海外链路支持。作为中国出海标杆的产品,live.me、Viva
Video、我的世界联机盒子等都与融云有着深入合作。进军私有云领域,持续发力企业IM市场融云凭借在IM公有云服务中积攒的多年经验,于2017年6月正式进入企业级IM市场,发布了企业IM整体解决方案——RCE。RCE实际上是融云基于自身的IM
PaaS平台继续向上提供了应用层的服务,与标准化企业IM产品不同的是,RCE为企业提供了更多定制化空间,除了基本的界面定制化之外,还可将其作为源码或SDK进行二次开发,实现深度定制。通过开放接口,RCE还可实现与企业现有OA、CRM、ERP、eHR以及其他各类应用或系统的对接与整合,为大中型企业或ISV、SI等合作伙伴提供整体解决方案。如今,企业办公都讲究“移动信息化”,而IM是移动信息化最好的入口方式。反观市面上众多大型OA、CRM、ERP类厂商,其移动信息化的产品均把IM作为入口,但其自身的研发能力及专业度却具有很大的局限性,而融云提供的IM能力,则可帮助其在移动信息化浪潮中实现共赢。自发布至今,融云RCE已得到多家企业的认可,从能源巨头到超大型互联网公司都可见其身影,如科瑞石油、中联重科、新东方、陆金所、CCTV微视、猪八戒;除此之外,泛微、炎黄盈动、致远互联、金山WPS、万户等国内顶级移动办公企业也都和融云开展了深入合作。能够连续四年在即时通讯云行业市场占有率保持第一实属不易,除了自身的实力和不懈的努力,融云还要感谢一直支持和陪伴在身边的用户和伙伴。融云也会继续将即时通讯能力之火,带给广大的用户、企业与合作伙伴,让开发者快速赋能IM能力,让客户与伙伴能从容的构建包含即时通讯核心能力的企业移动信息化应用,最终顺利完成企业的数字化转型。

摘要邀请参加即时通讯云服务端环信提供的公开课第15期:环信老司机带你开发实时音视频。引言作为客户服务领域的领军企业,环信以Web和APP为载体发布了视频客服产品。基于业界领先的实时音视频通讯技术,为访客及企业客服人员提供双向的实时视频交互能力,支持视频画面展示与回放,语音及文字同步在线畅通交流,画质清晰,低延迟。目前已经大量应用于保险定损、在线教育、商品导购、医疗问诊、远程业务办理、VIP服务等六大场景,消费者可以足不出户便可享受真人面对面VIP服务,帮助企业在提高客户体验的同时极大降低成本和提升客服效率。本次公开课我们将邀请有11年音视频开发经验的环信音视频老司机符宁来解读实时音视频开发有哪些坑?以及关于环信视频客服的六大应用场景和十大黑科技。详情环信简介环信成立于2013年4月,是一家国内领先的企业级软件服务提供商,于2016年荣膺“Gartner
2016 Cool
Vendor”。产品包括国内上线最早规模最大的即时通讯云平台——环信即时通讯云,以及移动端最佳实践的全媒体智能云客服平台——环信移动客服。报名方式点此链接进入报名:

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